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よくある質問

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タイトル Q.海外へ配送はできますか?
作成者 OHOTORO (ip:)
  • 作成日 2016-04-26
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  • 照会数 3883
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A.


現在OHOTOROでは日本国内のみ配送を行っております。  

弊社は、日本への配送のみ行っておりますが、
下記の内容をご承諾いただいたお客様へのみ日本国外の発送を行っております。

・発送にかかり送料(国際スピード郵便EMS) はお客さまご負担
※配送先の国・商品の重さによって金額は変動いたします。

・商品の返品交換は受け付けておりません(万が一の不良・誤送も含む)

・ご購入の際、カード決済のみご利用いただけます。
※決済される国と使用されるカードの発行国が異なる場合、決済にエラーが生じます

上記の内容にご承諾をいただき、
ご購入をご希望していただける場合は、専用注文ページを作成させていただきますので、
・ご購入希望の商品名
・カラー・サイズ
・配送国
を添え、ご返信をお願い申し上げます。


海外からご注文いただく場合、通常通り注文ページでご購入していただくのではなく、
弊社がお客様専用の特別注文ページをご案内させていただきますので、そちらからご購入手続きをしていただくという流れになります。


 ご購入を検討されているお客様は購入前に弊社のカスタマーセンターまで、購入前ににご連絡をしていただきますようよろしくお願いいたします。
※万一、ご連絡なしにご購入されたお客様につきましては別途、発生する送料をご入金していただきます。




   【カスタマーセンター】
Email: ohotoro.official@gmail.com
TEL: +82-70-7661-5873
LINE ID: @ohotoro.jp

営業時間:10:00 -18:00【昼休み】13:00 - 14:00 
※年末年始, 土日, 祝日を除く




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