よくある質問

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Q. 決済メールが文字化けして見れません。

作成日 2016-04-25

照会 2924

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内容


コンビニ決済のメールの文字化けや、メールが届かない場合は my page>>注文履歴>>詳細表示>>(決済情報)決済サイトのショートカットより再度ご確認いただけます。

弊社は、決済に関する事項をすべて決済会社EXIMBAYに委託しております。恐れ入りますが弊社からコンビニ決済に関するメールを再送信できかねますので、委託する決済会社EXIMBAYカスタマーセンターまでご連絡下さい。


【EXIMBAYカスタマーセンター】
(営業時間) 9:00-18:00
(休業)土・日・韓国の祝日
TEL: 0120 - 926 - 153



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