よくある質問

뒤로가기
タイトル

Q.商品のサイズ・カラー変更はできますか?

作成日 2016-04-26

照会 2867

評点 0점  

内容


商品の発送前であれば、サイズ・カラーの変更が可能です。

サイズ・カラーご変更希望のお客様はカスタマーセンターへ下記項目をお知らせ下さい。

・ご注文番号(注文完了メール・Myページ注文リストに記載)
・ご注文者様名(フルネーム)
・会員ID
・変更ご希望の カラー/サイズ

注)
MYページの配送状況にて発送前でも実際にはすでに発送されている場合がございます。

商品到着後はお受け取り3日以内であれば、サイズ交換のみお受けしております。(サイズ展開がある場合のみ)

※カラーの変更や、サイズ展開のない商品はお受けできません


ご希望の場合は、上記と同内容をカスタマーセンターへお知らせ下さい。


   【カスタマーセンター】
CHAT https://ohotoro.channel.io/home
Email: support@ohotoro.com
TEL: 050-5240-2105

営業時間:10:00 -18:00【昼休み】13:00 - 14:00
※年末年始, 土日, 祝日を除く

添付ファイル

パスワード
修正

パスワード入力後の修正もしくは削除してください。

댓글 수정

名前

パスワード

内容

/ byte

修正 キャンセル

パスワード

確認 キャンセル